Bet365 ma w swojej ofercie większość dyscyplin sportowych, a cały serwis dostępny jest w języku polskim. Żeby zacząć grać, trzeba najpierw założyć sobie konto. Nie wiąże się to z żadnymi opłatami i również później to tylko gracz decyduje, jak często będzie grał i jak duże sumy zamierza obstawiać.
Gracze z Polski mogą wybrać rozliczanie w złotówkach, ale dostępne są także inne waluty. Warto jednak pamiętać, że już w trakcie gry zmiana waluty na inną będzie się wiązać z przewalutowaniem, przez co gracz może nieco stracić. U bukmachera dostępna jest większość metod umożliwiających transfer pieniędzy, jednak nie ma możliwości przelewania środków przez system przelewy24. Pierwszy depozyt w bet365 upoważnia gracza do odebrania bonusu powitalnego. Bez względu na to, ile pieniędzy gracz zdeponował na swoim koncie, ma do wyboru trzy promocje. Również stali gracze nie są zaniedbywani przez bukmachera i mogą liczyć na częste promocje albo konkursy, w których będzie można wygrać albo dodatkowe pieniądze, albo nagrody rzeczowe.
Zakłady, jakie można obstawiać w bet365, nie dotyczą wyłącznie wydarzeń sportowych. Oprócz tego można też obstawiać kursy walutowe – do wyboru jest kilka par walut (na przykład dolar amerykański i euro), a gracz musi przewidzieć, jaka będzie zależność kursowa między tymi walutami. Pełna lista dyscyplin oraz innych wydarzeń, na jakie można robić zakłady w bet365, znajduje się po lewej stronie. W osobnej zakładce można też znaleźć wszystkie zakłady, w których kursy wynoszą mniej niż 2,0. Zakład na wybrane wydarzenie może być pojedynczy albo łączony, a gracz może kupić dowolną liczbę kuponów. Zakłady można też obstawiać na żywo, a część rozgrywek jest transmitowana na portalu. Bet365 uruchomiło także usługę dla osób, które chciałyby obstawiać zakłady za pomocą telefonu komórkowego.