Bet365 jest jednym z najpopularniejszych bukmacherów na rynku. Z usług serwisu korzysta wielu graczy z całej Europy, a serwisy są udostępniane w rodzimych językach poszczególnych państw. Ponadto bet365 zawsze dopasowuje ofertę możliwych zakładów do upodobań graczy z danego państwa, dlatego w polskojęzycznym serwisie można znaleźć wiele wydarzeń rozgrywających się w polskich ligach, również tych mniej popularnych dyscyplin sportowych. Dużą zaletą serwisu jest również to, że mając konto u bukmachera, automatycznie ma się możliwość korzystania z pozostałych usług bet365, czyli poker roomu oraz kasyna internetowego.
Pieniądze można swobodnie przelewać między różnymi grami, chyba że są one związane z bonusami, bo wtedy konieczne jest wykonanie wymaganego obrotu. Dużym plusem bet365 jest możliwość obstawiania zakładów na żywo, czyli już po rozpoczęciu się danych rozgrywek. Ponadto wiele wydarzeń sportowych jest transmitowanych na stronie internetowej bukmachera, a oglądanie transmisji jest bezpłatne, choć dostępne tylko dla tych graczy, którzy mają konto w serwisie i postawili swój zakład na to wydarzenie.
Kursy w bet365 są atrakcyjne dla graczy, ponadto bukmacher oferuje dodatkowe atrakcje zmniejszające ryzyko przegranej. Jedną z takich ofert jest zwracanie wartości zakładu w przypadku, gdy obstawiane wydarzenie zakończyło się remisem. Oferta bet365 jest dopasowana do różnego rodzaju graczy, a poruszanie się po serwisie bukmachera jest bardzo proste. Płatności w bet365 odbywają się bez żadnych problemów, ale gracze nie mogą skorzystać z niektórych dogodnych form przelewania pieniędzy – największym minusem jest brak przelewów bezpośrednio do polskich banków. Przy płatnościach kartą kredytową bukmacher nalicza też prowizje, a wypłata środków tą drogą wiąże się z opłatami w banku.