Z usług Pinnacle Sports bardzo chętnie korzystają doświadczeni gracze, którzy przy zakładach sportowych obstawiają naprawdę wysokie kwoty. Jednak oferta bukmachera jest na tyle szeroka, że również te osoby, które dopiero zaczynają grać, będą mogły znaleźć coś odpowiedniego dla siebie. Na stronie bukmachera można znaleźć wiele przydatnych dla gracza informacji, na przykład szczegółowe statystyki oraz poradniki dotyczące wyboru określonego typu zakładów.
W Pinnacle Sports na obstawianie czekają niemal wszystkie dyscypliny sportowe i nawet ci, których interesują mniej popularne rozgrywki, będą mogli obstawić wyniki. W Pinnacle Sports gracze nie mają co liczyć na promocyjne bonusy, nie działają też typowe programy lojalnościowe (na przykład zbieranie punktów za dużą liczbę zakładów). Ale Pinnacle Sports swoim graczom oferuje w zamian za to coś znacznie bardziej atrakcyjnego – bardzo dobre kursy. Dla większości wydarzeń sportowych kursy proponowane przez Pinnacle Sports są wyższe od tych, jakie można spotkać u pozostałych bukmacherów, a szczególnie atrakcyjne stawki trafiają się w dniu wybranego wydarzenia.
Bukmacher może proponować swoim graczom tak dobre kursy, ponieważ nalicza niskie marże. Serwis jest także idealny dla osób grających za duże pieniądze, bo w Pinnacle Sports stałe limity wynoszą kilkadziesiąt tysięcy dolarów, a na jeden zakład można postawić praktycznie dowolną sumę pieniędzy. Dużym plusem jest również to, że bukmacher nie nakłada limitów na graczy często wygrywających. Korzystne są także sposoby rozliczania – u bukmachera konto gracza prowadzone jest w tej walucie, jaką wybrał, a podczas transakcji nie dokonuje się przewalutowania, dzięki czemu gracz nic nie traci na różnicach w kursach walutowych. Wadą serwisu jest naliczanie prowizji przy praktycznie każdej formie przelewania pieniędzy, ponadto wygrane wypłacane są po dość długim okresie czasu.