William Hill należy do najstarszych firm bukmacherskich. Pierwsze placówki William Hill były naziemne, ale w ostatnich latach bukmacher rozwinął także swoją działalność w internecie uruchamiając platformę do obstawiania zakładów online. W serwisie jest dostępnych około 30 różnych dyscyplin sportowych. Wiele rozgrywek można oglądać na żywo dzięki transmisjom – te rozgrywki, które mają swoją transmisję video, są oznaczone specjalną ikonką. Na serwisie w każdej chwili można sprawdzić, jakim wynikiem zakończyło się dane wydarzenie sportowe, a przy rozgrywkach, które obstawia się na żywo, wyniki są aktualizowane automatycznie.
William Hill w Polsce jest obsługiwany w rodzimym języku, można też znaleźć w ofercie rozgrywki polskich lig. U bukmachera działa także opcja obstawiania zakładów telefonicznie, które są realizowane w takim samym trybie, jak zakłady online. Osobna aplikacja jest przygotowana na telefony komórkowe – można ją pobrać za darmo, a korzystanie z niej będzie zależne tylko od tego, jakie opłaty za połączenie z Internetem pobiera operator sieci komórkowej. Wersja Mobile ma te same udogodnienia, co zwykła wersja przeglądarkowa na komputerze.
William Hill uznaje wszystkie metody przelewania pieniędzy, realizuje także operacje finansowe bezpośrednio z polskimi bankami. Najkorzystniej będzie prowadzić swoje konto w funtach szterlingach, ponieważ dzięki temu gracz ma dostęp do większej liczby atrakcyjnych promocji. Najkorzystniejsze kursy dotyczą dyscyplin sportowych popularnych w Anglii – jest to przede wszystkim Premier League, wyścigi chartów, krykiet oraz tenis. Minimalna wartość depozytu gracza to 5 funtów. Mimo że serwis jest obsługiwany w języku polskim, William Hill nie akceptuje rozliczeń w polskiej złotówce.